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| 업무 구분 | 처리 정보 | 처리 근거 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|
| 공공기관 제출서류 생성 | • 대표자 성명(각종 증명서류) • 대표자 성명, 성별(특정기업 확인서) • 임직원 성명, 출생연월일(사회보험 자료) | 정책지원 신청서류 작성 | 서비스 해지 시까지 |
| 예비사업자 지원신청 | 예비대표자 성명, 출생연월일, 거주지 ※ 생년월일 및 거주지 확인 가능 서류 제출 시 주민등록번호 뒷자리 마스킹 필수 (회사는 주민등록번호를 수집·저장하지 않음) | 예비사업자 정책지원 신청 | |
| 온라인 상담채널 운영 | • 텍스트 상담: 기업명, 담당자명, 상담내용 • 유선 상담: 기업명, 담당자명, 연락처, 상담내용 ※ 음성녹취는 통화 시작 시 안내 후 동의한 경우에만 처리 | 상담채널을 통한 지원 | 종료 후 3개년 |
| 지원매치 유료 서비스 과금 | 빌링키(결제수단 식별 토큰) ※ 카드번호 등 실제 결제수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)에서 처리하며, 회사는 보관하지 않음 | 지원매치 유료 서비스 요금 처리 | 서비스 해지 시까지 또는 관계법령에 따른 보관기간 |
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| 처리 목적 | 처리 정보 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계정 생성 및 관리 (본인확인, 자격유지, 부정방지, 연령확인, 공지전달, 민원처리) | 이름, 직위, 전자우편, 계정 암호, 연락처, 소속기관 | 탈퇴 시까지 |
| 지원매치 서비스 운영 (사업추천, 관심등록, 알림서비스, 검색지원, 서류자동화, 팀원계정, 자료보관, 사업분석, 온보딩, 비용청구) | 이름, 직위, 전자우편, 계정 암호, 연락처, 소속기관 | |
| 특수기업 정책매칭 | 대표자 장애 여부 [민감정보 - 별도 동의 필수] | |
| 이용자 문의응대 | 이름, 소속기관, 문의사항 | 종료 후 3개년 |
| 홍보 및 마케팅 (신규서비스, 이벤트안내, 통계분석, 이용패턴분석) | 이름, 직위, 전자우편, 연락처 | 탈퇴 또는 철회 시까지 |
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|---|---|---|---|
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